Cómo aprovechar la automatización de emails para aumentar las ventas

La automatización de emails te permitirá enviar mensajes directos y efectivos a los clientes que cumplen cierto perfil, con tal de mejorar los resultados para tu comercio electrónico. Si sigues algunos sencillos pasos, prestas atención a las traducciones online de tu sitio web y tomas decisiones correctas tendrás buenas perspectivas de éxito en poco tiempo.

El marketing automatizado ha llegado para quedarse y junto con las prácticas adecuadas de SEO conforman las acciones de ventas y visitas orgánicas que tanto desean las empresas online.

En la práctica, la automatización de emails es enviar el correo electrónico adecuado a la persona exacta en el momento oportuno. Cuando un usuario se suscribe, un email de bienvenida le llega a su cuenta con información del servicio y una llamada a la acción sobre diferentes opciones disponibles. Así sucede con diferentes etapas de venta o perfiles de usuarios. A medida que se cumplen algunos requisitos, los correos electrónicos se van enviando para crear respuestas certeras. Recuerda siempre utilizar los mejores servicios de traducción, especialmente si usas una plataforma de marketing automatizado, ya que no querrás que un cliente reciba una comunicación en el idioma incorrecto.

Ventajas de la automatización de emails

El envío de correos electrónicos de forma automatizada representan una excelente herramienta de marketing para cualquier tienda online, blog o sitio web empresarial, ya que las comunicaciones llegan a las personas que quieres en el momento que lo deseas. Repasa aquí algunos puntos destacados:

  • La automatización de emails aumenta las ventas, ya que el proceso se vuelve más productivo con mensajes claros y directos a los clientes.
  • Permite responder a las necesidades de los usuarios de forma rápida y automática para aprovechar las tendencias de venta.
  • Es posible integrar la automatización de correos electrónicos a un sitio web y monitorear los resultados con muchos detalles desde cantidad de clicks hasta ventas directas.
  • Puedes implementar múltiples criterios para personalizar cada perfil para enviar emails precisos en cada momento, dependiendo de factores como tipo de industria, intereses, objetivos, edad, etc.
  • Los emails automatizados pueden formar parte de una amplia campaña basada en el comportamiento y las reacciones de los clientes.
  • No necesitas invertir mucho tiempo en la creación de los mensajes, ya que existen plantillas y puedes utilizar traductores en línea para personalizar cada email de la mejor manera.
Consejo: Debes tomarte el tiempo suficiente para crear los flujos de trabajo e identificar las diferentes etapas de relación de ventas con los clientes para obtener excelentes resultados con los correos electrónicos automatizados. De esa manera solo tendrás que hacer retoques y no perder tiempo con revisar tu estrategia periódicamente.

Recomendaciones para automatización de emails

La automatización de correos electrónicos no es cuestión de armar una newsletter y enviarla a todos los usuarios inscritos en una lista. Al igual que el SEO y otras herramientas de marketing, los emails automatizados deben optimizarse para alcanzar la efectividad requerida.

Repasa algunos aspectos a tomar en cuenta para que tus correos electrónicos obtengan los mejores resultados:

Utiliza lenguaje adecuado para cada mensaje

Así como en el SEO para websites, también es importante el uso de términos claves en tus correos electrónicos para generar la respuesta que deseas. Las técnicas de copywriting y las estrategias de venta deben complementarse con un diseño apropiado. Revisa siempre las traducciones en línea para que cada email tenga el mensaje correcto sin errores ni confusiones.

Implementa una estructura para ojeadores

Los llamados “scanners” solo revisan rápidamente la información de cada email sin leer a fondo todo el texto. Si quieres llamar la atención de los clientes tendrás que tomar en cuenta esta situación y presentar un contenido apropiado y atractivo para captar la atención de manera efectiva.

Usa siempre una llamada a la acción

Aunque se trate de un mensaje de bienvenida, debes aprovechar cada oportunidad de comunicarte con un cliente para colocar un botón de llamada a la acción en lugar de un link de forma de texto para incrementar las posibilidades de concretar esa acción.

Los asuntos llamativos son más efectivos

Vale la pena tomarse el tiempo para pensar en un título que enganche al usuario a abrir el email, ya que es la primera barrera a superar en el proceso. Existen diversas técnicas para redactar asuntos llamativos para la automatización de emails pero siempre dependerá del producto, servicio o acción que quieres destacar. Toma en cuenta que para diferentes idiomas (y aún dentro de una misma lengua) hay diferentes expresiones, así que si quieres usar una idea original de otro idioma será mejor buscar un servicio de traductor para captar la esencia del mensaje.

Monitorea los resultados de tus emails

La mayoría de soluciones de marketing te permitirán seguir las estadísticas relacionadas con los correos electrónicos automatizados, como cuántas personas han abierto el mensaje, los clicks acumulados, la geolocalización de tus destinatarios, etc.

Conclusión

A diferencia de las newsletter y las campañas aisladas para enviar a todos los usuarios de una lista, los emails automatizados son especializados para clientes que cumplen con ciertos criterios predefinidos con tal de que el mensaje sea más preciso y efectivo. Si tienes una tienda online, el marketing automatizado es una herramienta poderosa que puedes utilizar con una inversión controlada y en poco tiempo.