¿Cómo vender en eBay?

 El e-Commerce es uno de los sectores de desarrollo más dinámico de la economía actual. Solo en 2018, las ventas totales de productos en las tiendas electrónicas cubrieron una cantidad de 2,93 billones de dólares en todo el mundo. Cada año aproximadamente 1.920 millones de personas compran en línea. Una de las mejores maneras de llegar a los clientes extranjeros con su oferta de ventas es a través de eBay. ¿Sabes cómo hacerlo?

¿Qué es eBay y cómo funciona?

eBay está disponible en muchos mercados internacionales, por lo que es una gran herramienta para las empresas que quieren ofrecer sus productos y servicios en el extranjero. El servicio fue establecido en 1995 y actualmente es utilizado por 182 millones de usuarios en todo el mundo.

El «Informe Global de Comercio Electrónico 2018» preparado por la Fundación de Comercio Electrónico muestra que las compras a través de este servicio son las más populares entre los usuarios de Oriente Medio, Asia-Pacífico y Sudamérica.

Teniendo en cuenta que estos continentes son los más poblados, la conclusión es clara: esta es una gran herramienta para todos aquellos que están pensando en expandir sus negocios en el extranjero.

Ventas en eBay – ¿es rentable?

Gracias a esta plataforma de ventas, el acceso a los mercados internacionales es fácil. Es una gran solución para cualquier empresa que desee ofrecer sus productos o servicios a clientes de todo el mundo.

Lo anterior se evidencia en la creciente popularidad de esta plataforma de ventas que cada vez más compradores utilizan cada año. Además, teniendo en cuenta el hecho de que el número de transacciones completadas ha ido aumentando, la conclusión es simple: vale la pena utilizar eBay como uno de los canales de venta clave.

Existen desventajas en la venta online

La presencia en eBay y las ventas en línea en general implican grandes riesgos. De acuerdo con el informe de Bisnode sobre la condición de la industria del comercio electrónico, sólo el 30% de las tiendas operaron durante más de 8 años a partir de 2017-2018.

Esto demuestra que hay una gran competencia en este sector del mercado y si quieres ser parte de ella, tienes que tener en cuenta lo anterior. El umbral de entrada relativamente bajo es la razón por la que hay muchas tiendas online creadas cada mes. El número de competidores aumenta, que desean llegar a los mismos clientes que usted.

¿Cómo vender en eBay internacionalmente?

Comenzar a vender en eBay es muy sencillo. Lo primero que debe hacer es registrar una cuenta. Para ello, utilice un formulario en el que especificará todos los datos necesarios.

Si desea operar como negocio, vaya a «Configuración» y luego a «Información sobre la cuenta». Haga clic en «Editar» en la sección «Tipo de cuenta».

Al activar una cuenta comercial, se le pedirán varios detalles. Para empezar a vender, tendrá que rellenar una información sencilla en la sección de ajustes. También se recomienda crear una cuenta PayPal que simplifique los pagos para los clientes. Lo que debe saber es que el registro de la cuenta en ebay.pl, por ejemplo, permite también iniciar sesión en ebay.co.uk o ebay.de,etc.

eBaymag – publicar productos en varios mercados simultáneamente

Con una cuenta de eBay, existe la posibilidad de publicar sus productos en varios mercados a la vez. Tendrá esta posibilidad cuando decida utilizar la herramienta eBaymag. Para los vendedores, esto es una gran simplificación, especialmente cuando desea crear ofertas de venta en varios o todos los servicios de eBay. Actualmente, los servicios dedicados están disponibles en los siguientes 9 países: Polonia, Alemania, Reino Unido, Canadá, Francia, EE.UU., España, Italia y Australia.

¿Qué se debe vender en eBay?

El servicio le ofrece la posibilidad de comprobar los objetos que los usuarios están buscando. Al utilizar ebay.de o ebay.co.uk sólo tiene que empezar a introducir un nombre específico en el motor de búsqueda. Por ejemplo, cuando empiece a escribir «muebles» se le mostrará una lista de frases utilizadas por otros usuarios. Desafortunadamente, esta opción no está disponible para ebay.pl.

Puede comprobar lo que vale la pena vender en eBay, así como los precios estándar del mercado. El servicio cuenta con un motor de búsqueda avanzada en el que puede especificar sus parámetros de búsqueda, tales como: nombre del producto, precio, productos que ya se han vendido y varias otras preferencias.

Gracias a esta solución podrá buscar información sobre lo que vale la pena vender en eBay, pero aun así no conocerá los detalles de las tendencias del mercado.

¿Cómo seguir las tendencias en eBay?

Las tendencias de ventas en eBay se pueden comprobar en dos páginas: explore.ebay.com y ebay.co.uk/trending. Lamentablemente, estas herramientas solo le permiten conocer los productos más populares en los mercados alemán, británico, americano y australiano.

Las herramientas dedicadas a la comprobación de tendencias no están disponibles en todos los países. En este caso, deberá utilizar servicios externos como Google Trends o Google Keyword Planner.

Vender internacionalmente a través de eBay – ¿qué hay que tener en cuenta?

Hay varios aspectos que deben tenerse en cuenta cuando se decide vender en el extranjero a través de eBay. Si desea publicar ofertas en Alemania, hay algunos aspectos formales aplicables.

La práctica ha demostrado que cuando se envía un envío desde una dirección alemana, hay una mayor posibilidad de ventas. Sin embargo, esto implica la necesidad de registrarse en los registros de IVA alemanes.

Esta obligación es bastante nueva y resulta del anuncio de eBay: las cuentas con dirección alemana se eliminaron a partir del 1 de octubre de 2019 a menos que sus propietarios estuvieran registrados como contribuyentes del IVA. Cabe destacar que esta obligación afecta principalmente a tres grupos de vendedores de ebay.de:

  1. Empresas que realizan envíos desde una dirección alemana.
  2. Empresas que ofrecen el envío de sus productos a cualquier país por un valor superior a los 100.000 euros del valor de los productos vendidos.
  3. Personas que han elegido Alemania     como país de tributación al inicio de su negocio.

Asegúrese de que las descripciones de sus ofertas de eBay estén correctamente traducidas

No solo tiene que publicar sus productos en los servicios de eBay en el extranjero. Si no garantiza una buena traducción de las descripciones de sus productos, la posibilidad de adquirir clientes internacionales se reducirá al mínimo. Sobre todo porque los usuarios están más dispuestos a comprar productos cuyas descripciones puedan entender completamente.

Al traducir tales descripciones de productos, debe prestar atención a la exactitud del mensaje y también al grado en que el idioma se ajusta a la cultura y las costumbres del destinatario.

Los principios clave al publicar una subasta de eBay

Las ventas efectivas en eBay requieren seguir ciertos principios clave que aumentarán significativamente sus beneficios. En primer lugar, asegúrese de marcar sus ofertas como «Good Til Cancelled» con la función «Out of Stock» activada.

La primera opción hará posible que tu subasta nunca caduque para que puedas crear un historial de ventas. Esto aumentará la confianza de los clientes potenciales en tu tienda. Gracias a la opción «Fuera de stock», seguirás siendo visible en los resultados de la búsqueda cuando el número de productos disponibles en una oferta determinada descienda a cero.

A partir de junio de 2018, cada vendedor tiene que especificar el código EAN con todos sus productos. El propósito de estos cambios era facilitar a los clientes la búsqueda de productos. No se tiene que especificar el código anterior si está vendiendo productos de segunda mano o de colección, así como otros productos que son únicos.

¿Cómo vender en eBay internacionalmente? ¿Es rentable?

Lanzar las ventas en eBay es muy sencillo. Solo tiene que registrar una cuenta en cualquiera de las plataformas pertenecientes a eBay para poder publicar subastas en diferentes mercados.

También existe la posibilidad de crear ofertas en varias plataformas simultáneamente, lo cual es posible con el uso de eBaymag. Solo asegúrese de conocer las limitaciones de venta aplicables en determinados países.

Puede resultar que no pueda publicar una acción según los términos estándar de eBay. Es una buena idea usar eBay, lo que se evidencia en el hecho de que el ciclo de vida de las tiendas que ofrecen ventas a través de este servicio es significativamente más largo que el de las tiendas que usan sus propios servidores.